Vi är seniora experter inom försäljning och digitalisering. Därför börjar vi i kundresan och inte i tekniken — med start i säljet, där friktionen är störst och effekten lättast att mäta. Utgångspunkten är de pain points ni själva pekar ut. AI-Doktorn boostar säljet.
Samma säljkår, kortare ledtider, fler vunna affärer.
Era pain points blir en benchmarkad nulägesbild och åtgärdsplan.
Minimal insats, klart inom veckor.
Friktionen i säljet blir ett business case.
Beslutsunderlag till ledningsgruppen.
Initiativen byggs och mäts.
I faser med tydliga affärsmål och mätbara resultat.
Vi gör förstudier, CRM-utvärderingar och implementationer åt mellanstora och större bolag — i B2B, B2C och e-handel — och gjorde det länge innan AI blev ett säljargument. AI-Doktorn är den diagnostiska delen av det arbetet, paketerad.
”Tack vare Addcent minskar vi handläggningstiderna.”
Josefin Malmqvist, chef kundservice, Telenor Connexion
Resten av vårt erbjudande:
I vissa delar av säljprocessen kan AI utföra arbetet medan människan godkänner. I andra gör AI mest nytta som stöd åt säljaren, som fortfarande fattar besluten. Var gränsen går skiljer sig mellan bolag, och det är där många AI-satsningar går fel. Vi kartlägger er process och visar var effekten finns hos just er.
Research och förberedelse inför första kontakten kan i stor utsträckning skötas av AI, så att säljarna lägger tiden på samtalen.
AI tar fram ett första utkast till offerter och anbudssvar. Säljaren granskar, justerar och skickar.
AI hjälper säljaren att se signaler om merförsäljning eller risk för kundtapp i tid. Beslutet om vad som ska göras ligger kvar hos människan.
Exemplen är illustrativa. Var potentialen faktiskt finns visar screeningen.
Vi utgår från kundresan och börjar i säljprocessen, inte i en lista över AI-verktyg.
Ert nuläge vägs mot femton års CX-leveranser. Ni får ett jämförelsetal, inte bara en bedömning.
AI gör grovjobbet, seniora konsulter validerar varje slutsats. Ni får råd löpande, inte först i slutrapporten.
Varje antagande är källmärkt och varje effekt kopplad till ett kvantifierat läckage.
Varje steg är avgränsat och levererar något ni kan använda även om ni stannar där. Ni binder er aldrig till nästa steg i förväg.
Vi utgår från de pain points ni pekar ut i säljprocessen och benchmarkar nuläget mot Addcents strukturkapital.
Här kvantifieras värdeläckaget i säljprocessen. Vi arbetar i er egen data och bygger en prioriterad möjlighetskarta med business case per initiativ.
Vi bygger och inför de initiativ som höll i analysen, med pilot och mätning före utrullning.
Skriv några rader om ert bolag och er säljprocess, så gör vi screeningen utan att ni behöver boka ett möte. Vill ni hellre gå igenom detaljerna tillsammans bokar vi ett möte.
Fredrik Bergström
Addcent Consulting AB · Stockholm